У меня зазвонил телефон…
Последний зимний месяц традиционно начинается с индексации десятков социальных пособий и материнского капитала. Также с 1 февраля банки будут обязаны сообщать клиентам, что у них заканчивается срок вклада, а коллекторы смогут привлекать роботов-помощников. Об этих и других законодательных нововведениях – в материале «Крымской газеты».
Слышу голос из прекрасного далёка?
С этого месяца взаимодействовать с должниками, просрочившими платежи, смогут автоматизированные интеллектуальные агенты, которые умеют имитировать человеческий голос. Электронный помощник применяет системы генерации и распознавания речи, придерживаясь определённых сценариев разговора. Звонки от электронных «коллекторов» считаются равноценными действиям человека, потому требования к ним аналогичные: частота взаимодействия с должником – не больше раза в сутки, не больше двух раз в течение недели и не больше восьми раз в течение календарного месяца.
При этом коллекторские агентства, банки и микрофинансовые организации обязаны записывать и хранить разговоры с нерадивыми заёмщиками.
Выплаты повышаются
В феврале более 40 социальных выплат проиндексированы на 7,4%. Это касается отдельных выплат для семей с детьми. Например, единовременное пособие при рождении или усыновлении ребёнка увеличится до 24 604 рублей, а размер ежемесячного пособия по уходу за ребёнком до полутора лет неработающим родителям после индексации будет варьироваться от 9 227 до 18 454 рублей. Проиндексированы с учётом инфляции и некоторые выплаты инвалидам, ветеранам, Героям СССР и РФ, полным кавалерам ордена Славы, Героям Соцтруда и Труда РФ, полным кавалерам ордена Трудовой Славы, гражданам, подвергшимся воздействию радиации.
Звонок на финише
С начала месяца у российских банков появилось новое обязательство. Они должны бесплатно информировать граждан об истечении срока их банковского вклада. Такой подход позволит вкладчикам избежать «зависания» средств и потери процентов при снятии вклада вне срока депозита. По данным ЦБ на начало года, объём сбережений россиян в банках составил более 45 триллионов рублей. Как видим, нововведение актуально и станет удобным подспорьем для вкладчиков.
База «Огонёк»
В стране появится автоматизированная система предупреждения и ликвидации ЧС. Её оператором станет МЧС России. Новшество начали формировать с 3 февраля, а ввести в эксплуатацию должны до конца года. Главная задача системы – совершенствование информационной поддержки госорганов, задействованных в предупреждении и ликвидации ЧС. Ожидается, что она поможет ускорить принятие решений в области защиты населения и территорий.
Кроме того, с февраля законодатели разрешили организациям создавать добровольные пожарные подразделения. Это можно будет делать даже без формирования общественного объединения пожарной охраны. Такой подход призван повысить эффективность системы пожарной безопасности в организациях и способствовать развитию волонтёрской деятельности.
Ольга НАГОРНАЯ
