Специалисты Центра управления регионом Республики Крым проанализировали работу органов местного самоуправления в интернете за октябрь 2025 года. Учитывалась работа в информационно-аналитической системе «Инцидент Менеджмент», ведение официальных страниц в соцсетях и МедиаИндекс.
Рейтингование основано на федеральной системе оценки АНО «Диалог Регионы». Отчет составляется регулярно и предоставляется всем главам администраций. Он помогает улучшать качество общения с крымчанами, анализировать ситуацию на местах и принимать управленческие решения.
Работа с обращениями граждан в соцсетях
В рейтинге по работе в информационно-аналитической системе «Инцидент Менеджмент» оценивали взаимодействие с комментариями и сообщениями граждан в социальных сетях. Среди критериев оценки – качество ответов, среднее время подготовки ответа, степень вовлеченности в проблематику, указанную пользователем социальных сетей.
В топ-зону рейтингу вошли 23 муниципалитета из 29.
В «красной зоне» по работе с обращениями граждан в соцсетях оказались Черноморский и Советский районы.
На первом месте по скорости ответа гражданам – Симферополь и Раздольненский район. В среднем представителям администрации этих муниципалитетов для обработки и реакции на сообщение требовалось 43 минуты. На втором и третьем месте по скорости ответа жителям в соцсетях – Сакский район (52 минуты) и Керчь (1 час).
А дольше всего ответа от представителей администрации ждали жители Черноморского района – в среднем 6 часов 32 минуты.
Ведение официальных страниц в соцсетях
При составлении рейтинга по ведению официальных страниц глав администраций учитывались представленность в соцсетях, три количественных показателя и качество контента по 9 критериям.
Первое место топ-зоны рейтинга заняли социальные сети главы администрации Симферополя Михаила Афанасьев. На втором месте официальная страница главы администрации Ялты Янины Павленко. Впервые за время рейтингования третью строчку в рейтинге разделили глава администрации Нижнегорского района Антон Кравец и глава администрации Феодосии Владимир Ким.
Оценку «неудовлетворительно» получили главы администраций четырех муниципальных образований: Щёлкино, Старого Крыма, Первомайского и Бахчисарайского районов.
Работа в информационном поле
МедиаИндекс – показатель системы Медиалогия, позволяющий качественно проанализировать эффективность PR. В этом рейтинге лидирующие позиции заняли глава администрации Ялты Янина Павленко, глава администрации Евпатории Александр Юрьев и глава администрации Феодосии Владимир Ким.
