Медицинская сестра ГБУЗ РК «Симферопольская поликлиника №2» Лиля Зейтуллаева в эфире телеканала «Миллет» подчеркнула важность индивидуального подхода к пациентам.
«Не просто так ты посадил пациента и говоришь: «Все, я делаю забор крови», как в гестапо. Нет, ты к нему с уважением, пониманием, объясняешь ему: «Если тебе неприятно, посмотри в сторону. Не смотри, чтобы дурно от этого не стало», — сказала она.
Она также рассказала о важности предварительной психологической подготовки пациентов перед процедурами.
«Когда делаешь, допустим, внутримышечный укол. У него уже страх… Но когда ты сначала позитивно пациента настраиваешь, ему уже легче становится», — подчеркнула медсестра
Кроме того, она отметила, что за 21 год работы в поликлинике относится к пациентам как к родным.
