Куда звонить, если у вас пропал сигнал цифрового ТВ?
Куда звонить, если у вас пропал сигнал цифрового ТВ?
06 февраля 2017 - 11:58
Куда звонить, если у вас пропал сигнал цифрового ТВ? 06 февраля 2017 - 11:58
Антон Павлов

 

В сёлах Победное и Изумрудное Джанкойского района уже второй месяц  по будням с 09.30 до 16.30  отключают  цифровое телевидение Т2. По просьбе местных жителей «Крымская газета» разбиралась, в чём дело.

Как рассказали нашему корреспонденту в Российской телевизионной и радиовещательной сети Радиотелевизионного передающего центра РК (РТРС РТПЦ), прекращение вещания — плановое:

— У нас сейчас идёт модернизация сетей FM-вещания, в Джанкое отключаются технические средства. Данная информация у нас, конечно, и на сайте филиала была размещена и в органы власти мы подавали, поэтому население должно было быть проинформировано, — разъяснила «Крымской газете» Оксана Киселёва, руководитель филиала РТРС РТПЦ.

По её словам, круглосуточно проводится мониторинг вещания программ в том или ином населённом пункте и когда объекты работают в штатном режиме, а жалобы от населения всё же поступают, то это причина, прежде всего, в передающих антеннах или соединительных кабелях. В непогоду: дождь, снег, морозы оборудование может выходить из строя.

— У телезрителей 99% проблем связаны с приёмной антенной системой. Старые антенны и старый кабель – всё это со временем окисляется, и тогда на грани устойчивого приёма находится сигнал, — говорит главный инженер филиала РТРС РТПЦ Олег Гормосар. — Цифра имеет такую особенность: Т2 показывает либо хорошо, либо никак. Если уровни на грани приёма из-за некачественной антенной системы, то такой эффект и происходит.

Чтобы разобраться, что происходит у вас дома – проблема с вещанием из-за технических работ, или из-за поломок вашего личного, домашнего оборудования, стоит зайти на сайт Российской телевизионной и радиовещательной сети (http://crimea.rtrs.ru). Здесь всегда вывешивают график отключения телерадиосигнала, если проводятся работы.

Куда обращаться?

«Горячая линия» 8-800-220-20-02

 

Центр консультационной поддержки

Е-mail: ckp_crimea@rtrn.ru

 

График работы:

понедельник-пятница с 9:00 до 17:00

суббота и воскресенье – выходные дни