ГОСТ на поведение
ГОСТ на поведение
05 июля 2015 - 18:00
ГОСТ на поведение 05 июля 2015 - 18:00

 

С 2016 года в России будет внедрён новый ГОСТ «Услуги населению, номенклатура показателей качества», в котором определено этическое поведение работников торговли. Как пояснила руководитель уральского управления Росстандарта Светлана Михеева, в документе прописано, как должен вести себя продавец магазина в общении с покупателем, а также указаны требования к образованию работников магазинов и торговых сетей.